方案概述

...

 随着人民生活质量不断提高,到银行办理业务的人也随之增多,银行大厅排队一直是个难题。为进一步创新网点服务理念,着力提升客户体验,越门三铁科技打造专属银行大厅推广上线新型排队叫号系统。与传统的排队叫号系统功能单一、可拓展性差的缺点,因此为更好的解决银行办事大厅排队问题,本次的新型智能排队叫号系统功能上突出智能化体现。给人们带来一个更好的办事环境,为顾客办事及员工操作带来巨大的便捷

优势

1.传输稳定、可靠性高:使用高技术调制无线模块传输方式具有极高的可靠性,有效的避免了其他无线传输方面的死角问题。全无线工作方式,确保系统稳定的前提下让前期实施安装与后期管理更方便,能极大缩短实施周期,以达到节省实施与管理成本的目的。

2、低功耗:我公司的无线模块的功耗很低,在系统设计中,不用考虑加大设备中电源的负载能力。

3、安装使用方便:所采用的无线模块可根据情况既可内嵌入客户原系统,也可采用完全透明模块即插即用。客户不需要针对无线数传模块任何开发工作。

能解决什么问题

1.系统取号便捷,办事人员只需点击业务类型即可打印出排队号票。
2.一台取号主机可管理多个叫号器、窗口显示屏和主显示屏。
3.系统可实现多台取号机联机取号。
4.系统能根据实际情况任意新增、修改、删除业务类型。
5.系统能为各窗口设置不同的办理业务类型。
6.系统能设置语音呼叫时的音量、语速和声音类型(女声、男声)。
7.系统能设置号票的票头信息和取号机标题文字。
8.系统能手动设置取票时间间隔。
9.系统能提供取号、叫号、办理时间等统计查询信息。
10.系统支持网上预约和现场两种取号方式。
11.叫号器操作便捷、功能全面,有“下一位”、“重呼”、“暂停”、“恢复”等按钮。
12.工作人员进行呼叫时,系统能语音播报排队人员号码、姓名等信息,播报的音质可媲美真人发音。
13.多媒体主显示屏上出显示多个正在呼叫的号码、等候呼叫的号码外,还能播放多媒体视频文件和宣传类文字信息。
14.多媒体主显示屏上的标题文字和业务类型等信息可自由修改。
15.工作人员进行呼叫时,窗口显示屏上能当前正在呼叫的号码,无呼叫时,可显示礼貌用语。
16.系统具有评价功能,可对工作人员的工作进行评价。

应用案例

技术架构

相关产品

相关资源